Algemene Voorwaarden – Moments By Kara
Versie: December 2025
1. Definities
1.1 De Onderneming: de eenmanszaak Steppe Kara met ondernemingsnummer 1024.219.139, handelend onder de naam Moments By Kara gevestigd te Dirkputstraat 406, 2850 Boom.
1.2 De Klant-Consument: iedere klant – natuurlijke persoon die gewoonlijk in België woont en voornamelijk met een privédoel voor ogen handelt. De Onderneming heeft met deze klant een B2C-relatie.
1.3 De Klant-Onderneming: iedere klant – natuurlijke persoon die zelfstandig een beroepsactiviteit uitoefent, iedere klant – rechtspersoon en iedere andere klant – organisatie zonder rechtspersoonlijkheid. De Onderneming heeft met deze klant een B2B-relatie.
1.4 De Klant: iedere Klant-Consument en Klant-Onderneming.
1.5 Diensten: alle door de Onderneming aangeboden diensten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: professionele fotografie, fotoshoots en eventfotografie.
1.6 Specifieke Overeenkomst: iedere afzonderlijke overeenkomst tussen de Onderneming en de Klant met betrekking tot een bepaalde Dienst, waarin de concrete afspraken worden vastgelegd zoals de inhoud van de dienstverlening, de prijs, de duur, de opzegtermijn en de betalingsmodaliteiten.
2. Toepassingsgebied
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen (inclusief offertes, aanbiedingen, bestelbonnen en overeenkomsten) tussen de Onderneming en de Klant.
2.2 De aanvaarding van een aanbod (uitdrukkelijk of stilzwijgend door betaling) impliceert de aanvaarding van deze algemene voorwaarden.
2.3 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing naast eventuele specifieke overeenkomsten. Bij tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en een specifieke overeenkomst, prevaleren de bepalingen van de specifieke overeenkomst.
3. Afwijkende bepalingen
3.1 Bepalingen of voorwaarden die van deze voorwaarden afwijken zijn voor de Onderneming slechts bindend indien de Onderneming hier uitdrukkelijk en schriftelijk mee instemt.
3.2 Verwijzen aanbod en aanvaarding naar verschillende algemene voorwaarden, dan komt het contract niettemin tot stand. Beide algemene voorwaarden maken deel uit van het contract, met uitzondering van de onverenigbare bedingen, tenzij de Onderneming uitdrukkelijk en schriftelijk met deze onverenigbare bedingen heeft ingestemd.
3.3 De nietigheid van een bepaling of een deel van een bepaling van deze voorwaarden tast geenszins de geldigheid aan van het resterende deel van de bepaling of van de overige bepalingen.
4. Offertes en boekingen
4.1 Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende veertien (14) kalenderdagen, tenzij anders vermeld.
4.2 Een boeking is definitief na schriftelijke bevestiging door de Onderneming en/of na ontvangst van het overeengekomen voorschot.
4.3 Wijzigingen aan de boeking zijn slechts geldig na schriftelijke aanvaarding door de Onderneming.
5. Prijzen en betaling
5.1 De prijzen die van toepassing zijn op de Diensten zijn deze die op de website vermeld staan op het tijdstip van de bestelling, of die in een offerte of specifieke overeenkomst worden bekendgemaakt. Een gepersonaliseerde offerte of overeenkomst prevaleert steeds over de vermeldingen op de website. De prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2 Voor doorlopende overeenkomsten behoudt de Onderneming zich het recht voor de prijzen eenzijdig aan te passen bij verlenging van de contractperiode, indien objectieve factoren zoals kostenstijgingen van toeleveranciers, energiekosten, heffingen of loonkosten dit rechtvaardigen.
5.3. Prijswijzigingen voor doorlopende overeenkomsten worden tijdig aan de Klant meegedeeld, en dit uiterlijk één (1) maand vóór de uiterste datum waarop de Klant de overeenkomst kan opzeggen overeenkomstig de Specifieke Overeenkomst. Aldus beschikt de Klant over voldoende tijd om, indien hij de nieuwe prijs niet aanvaardt, de overeenkomst tijdig op te zeggen.
5.4. Indien de Onderneming geen opzegging ontvangt vóór de uiterste opzegdatum zoals bepaald in de Specifieke Overeenkomst, wordt de Klant geacht met de nieuwe prijs in te stemmen.
6. Betalingsvoorwaarden
6.1 Behoudens anders overeengekomen, betaalt de Klant de facturen uiterlijk op de daarop vermelde vervaldag met een overschrijving op het nummer BE47 7390 2711 9480, met Payconiq, met creditcard, met bankcontact of door betaling in contant.
6.2 Bij niet-betaling van (een gedeelte van) de factuur door een Klant-Onderneming zal een verhoging van het factuurbedrag aangerekend worden met een nalatigheidsinterest conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de betalingsachterstand bij handelstransacties en een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van veertig (40) euro. Deze interesten en dit schadebeding zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd vanaf de vervaldag van de factuur. Ingeval van niet-betaling van de factuur binnen de vooropgestelde betalingstermijn wordt een aanmaningsprocedure opgestart. Alle hierdoor veroorzaakte kosten vallen ten laste van de Klant-Onderneming.
6.3 Bij niet-betaling van (een gedeelte van) de factuur door een Klant-Consument zal een verhoging van het factuurbedrag aangerekend worden met de maximale nalatigheidsinterest conform artikel XIX.4, 1° Wetboek economisch recht en een forfaitaire schadevergoeding met een minimum van twintig (20) euro conform artikel XIX.4, 2° Wetboek economisch recht. Deze interesten en dit schadebeding zijn verschuldigd vanaf de vijftiende dag na verzending van een eerste herinnering die kosteloos zal zijn. Eventuele invorderings- en uitvoeringskosten die optreden na deze eerste herinnering, zijn ten laste van de in gebreke gebleven Klant-Consument.
6.4 Elke wanbetaling brengt de onmiddellijke opeisbaarheid mee van alle openstaande facturen en geeft de Onderneming het recht om, na ingebrekestelling, de Diensten op te schorten cfr. artikel 9 of de overeenkomst te ontbinden cfr. artikel 15, onverminderd het recht op schadevergoeding.
7. Kortingscodes
7.1 Kortingscodes zijn geldig op alle producten en diensten van de Onderneming, waaronder fotoshoots en (geprinte) foto’s.
7.2 De kortingscode is geldig tot één (1) jaar na de datum van opmaak van de factuur. Na het verstrijken van deze termijn vervalt de kortingscode automatisch en zonder recht op enige compensatie.
7.3 Elke kortingscode is uniek en strikt persoonlijk. Het delen, doorverkopen of openbaar maken van kortingscodes is niet toegestaan.
7.4 Elke kortingscode kan slechts éénmaal per Klant worden gebruikt.
7.5 Kortingscodes zijn niet cumuleerbaar met andere promoties, acties of kortingen.
7.6 Kortingscodes zijn uitsluitend geldig bij nieuwe bestellingen of boekingen en kunnen niet worden toegepast op eerdere aankopen, reeds bevestigde boekingen of reeds uitgevoerde fotoshoots.
7.7 Kortingscodes kunnen niet worden ingewisseld voor contanten, tegoeden of cadeaubonnen.
7.8 De Onderneming behoudt zich het recht voor om een kortingscode ongeldig te verklaren of te weigeren bij vermoeden van misbruik, fraude of gebruik in strijd met deze algemene voorwaarden.
8. Contractduur en opzegging
8.1. De duur van de overeenkomst, de wijze van verlenging en de opzegtermijn worden vastgelegd in de Specifieke Overeenkomst.
8.2. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren per aangetekende brief of per e-mail met ontvangstbevestiging, tenzij in de Specifieke Overeenkomst anders is bepaald.
8.3. Bij opzegging door de Klant blijft het volledige bedrag voor de lopende contractperiode verschuldigd, tenzij in de Specifieke Overeenkomst anders is bepaald. Er vindt geen pro rata terugbetaling plaats voor de resterende periode.
9. Annulatie en verplaatsing
9.1 Annulatie door de Klant dient steeds schriftelijk te gebeuren.
9.2 Annulatie door de Klant is kosteloos indien deze schriftelijk wordt meegedeeld meer dan achtenveertig (48) uur vóór de geplande fotoshoot.
9.3 Bij annulatie minder dan achtenveertig (48) uur vóór de geplande fotoshoot behoudt de Onderneming zich het recht voor het volledige voorschot in te houden.
9.4 In geval van overmacht (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of onvoorziene omstandigheden) kan de fotoshoot in onderling overleg kosteloos worden verplaatst.
10. Uitvoering van de fotoshoot
10.1 De Onderneming voert de opdracht uit naar best vermogen en volgens zijn/haar eigen artistieke stijl.
10.2 De Klant erkent dat hij kennis heeft genomen van de stijl en werkwijze van de Onderneming en aanvaardt deze.
10.3 De Onderneming is niet aansprakelijk voor omstandigheden buiten zijn/haar wil, zoals weersomstandigheden, locatiebeperkingen of het gedrag van personen of dieren.
11. Levering en nabewerking
11.1 De Onderneming bepaalt welke foto’s aan de Klant worden aangeleverd. De Klant kan, indien overeengekomen, een selectie maken van de foto’s die verder worden nabewerkt.
11.2 Ruwe (RAW) bestanden worden nooit afgeleverd.
11.3 De leveringstermijn wordt indicatief meegedeeld en kan variëren naargelang de opdracht.
11.4 Extra nabewerkingen of spoedleveringen kunnen bijkomend worden aangerekend.
12. Intellectuele eigendom en gebruiksrechten
12.1 Alle foto’s blijven intellectueel eigendom van de Onderneming overeenkomstig het Wetboek van Economisch Recht.
12.2 Na volledige betaling verkrijgt de Klant een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijk of overeengekomen professioneel gebruik.
12.3 Het is niet toegestaan de foto’s te wijzigen, te filteren, bij te snijden of commercieel te exploiteren zonder schriftelijke toestemming van de Onderneming.
12.4 De Onderneming behoudt zich het recht voor de foto’s te gebruiken voor portfolio, website, sociale media en promotionele doeleinden, tenzij de Klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt.
13. Aansprakelijkheid
13.1 De Onderneming is enkel aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een zware fout of opzet.
13.2 De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de overeengekomen fotoshoot.
13.3 De Onderneming is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of emotionele schade.
14. Overmacht
14.1 In geval van overmacht kan de Onderneming de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.
14.2 Bij blijvende overmacht wordt het reeds betaalde bedrag (met uitzondering van het voorschot) terugbetaald.
15. Klachten
15.1 Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen zeven (7) kalenderdagen na levering van de foto’s.
15.2 Na deze termijn worden de geleverde prestaties als definitief aanvaard beschouwd.
16. Persoonsgegevens
16.1 De Onderneming verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR.
16.2 Meer informatie is te vinden in het privacybeleid op de website van de Onderneming.
17. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
17.1 Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgische recht.
17.2 Voor elk geschil over de toepassing van deze voorwaarden en de uitvoering van de Diensten zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de Onderneming is gevestigd bevoegd, zonder afbreuk te doen aan de regels vervat in artikel 624 Gerechtelijk Wetboek.
18. Slotbepalingen
18.1 Mededelingen tussen partijen geschieden bij voorkeur per e-mail, tenzij deze voorwaarden een specifieke vorm voorschrijven.
18.2 De rechten en plichten voortvloeiend uit de overeenkomst kunnen door geen van beide partijen worden overgedragen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij.
18.3 Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar op de website van de Onderneming en worden op verzoek kosteloos toegezonden.